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➪ 購物說明


如何購買
1. GOOD FOOD YOU 主廚的秘密食材庫提供方便快速的購物方式,歡迎「註冊會員」開始使用購物。也可以使用Line綁定您的帳號,註冊完成後即可開始進行購物。若無註冊成為會員購買,即無法享紅利金使用及VIP會員優惠或累積消費金額升級VIP會員。
2. 訂購流程:選購商品→加入購物車→一頁式訂單結帳→選擇取貨方式(宅配/店內自取/自行叫lala move)→選擇付款方式(信用卡付款/銀行轉帳/LINE PAY)→填寫資料→送出訂單完成購物
3. 此購物網站目前提供常溫、冷藏、冷凍商品訂購服務,系統會自動將需不同溫層寄送的商品分開不同購物車,如結帳的空運冷藏商品中有常備冷藏商品,會一起待空運到貨後會統一將商品寄出或通知您取件。 冷藏或冷凍商品的品名有標示冷藏或冷凍,其他皆為一般常溫商品 
4. 商品訂購及配送資訊由 E-MAIL 進行通知,請務必填寫正確。

訂單須知
1. 此購物網站目前提供常溫、冷藏、冷凍商品訂購服務。
2. 冷藏空運商品皆採預購制,交期約一至兩週不等,待空運到貨後會將商品寄出,確認可等待者再下單。
4. 若您有想要尋找的商品但網站上沒有看到,請您加入我們的 LINE官方帳號 讓我們直接為您服務。

生鮮商品
1. 部分生鮮商品為空運預訂請留意商品到貨說明,不同溫層宅配運費不相同。
2. 系統會自動將不同溫層的商品分開購物車讓您下單,並於結帳頁面選擇宅配/到店取貨/自行叫lala move,待空運到貨後我們會立即將商品寄出或通知您取件。
3. 若您同時訂購空運預購及常備冷藏商品,我們會待空運到貨後一起將貨品寄出
4. 若您僅訂購常備冷藏商品,待與您確認商品規格後即會將您的商品寄出。
5. 若您同時訂購空運預購及常備冷藏商品卻無法等待空運預購到貨後才出貨,麻煩您分開下單,以便出貨作業。

冷凍冷藏食品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品), 將排除7日解除權時,不再適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權。因此不受理商品退貨,請確定乳製品類商品/生鮮商品是您需要的商品再進行下單。

生鮮商品結單須知
1. 預購商品皆會公布結單時間於商品介紹中。
2. 以結單當日 12:00 作為分界點,12:00前下單付款完成會列入當次的空運到貨,12:00後下單付款完成將會直接計入隔一次的空運到貨。
3. 我們會以系統顯示的時間作為準則,請留意您下單完成的時間。

酒類商品
1. 酒類商品不提供線上購物及宅配服務,如欲購買請洽門市人員。
2. 提醒您依法須年滿18歲才可購買酒類商品。

 


➪ 會員權益
會員VIP制度 - 原此制度將適用至 2022年12/31 23:59 結束
▨ 線上消費滿10,000元,可升級為銀卡會員,全站購物享95折。
▨ 線上消費累積滿30,000元,可升級為金卡會員,全站購物享85折。
*如遇站內優惠活動不得併用VIP優惠

2023年將實施新的會員VIP制度=>主廚秘密VIP
享有的專屬禮遇:
▨ ​購物享特定商品的VIP專屬私密價
▨ 每月VIP折價券(最高價值$500元)​
▨ 每月5號享訂購免運費​
▨ 同步成為門市85折會員​
▨ 新品試吃及實體活動優先通知及保留名額​
▨ 無條件再享全站優惠活動​
詳細會員資格及效期說明請見
主廚秘密VIP制度說明

會員權益
1. 註冊加入會員即可獲得$100優惠券,訂購滿$1,500即可使用,有效期限為註冊起30天,優惠券恕無法與其他優惠活動併用。
2. 2023年後官網累計消費金額於年底12/31結算時達2萬,隔年即升級會員享VIP福利,效期1年,每年年底進行結算隔年VIP資格。
3. 線上官網會員不等同於實體門市會員,持線上商店會員於門市購買商品,無法累積至官網消費金額。

 


付款方式

信用卡付款
目前提供不限金額皆可使用線上刷卡服務,採用「綠界–網路信用卡授權機制」,按下立即結帳後,網頁將會轉往綠界信用卡授權頁面,讓大家都能更簡單快速的享受購物的樂趣。

LINE PAY付款
目前提供不限金額皆可使用LINE PAY支付服務,按下立即結帳後,網頁將會轉往LINE PAY付款頁面(需使用手機進行),讓大家都能更簡單快速的享受購物的樂趣。

銀行轉帳
銀行轉帳資訊如下:

銀行代碼:005 土地銀行
帳號:007-001-654-599
戶名:光冊國際有限公司

匯款完成後請務必於訂單中回填匯款帳號後5碼。

 


交貨方式

宅配到貨
1. 結帳頁面請選擇「宅配」,配送範圍:僅限台灣本島
2. 一張訂單只能配送同一地址,如需寄送不同地址,煩請分開下單。
3. 常溫與冷藏商品的宅配方式不同,因此無法合併購物車與完成訂單,請依照購物車分開下單。
4. 將於訂單成立後 3-5 工作天(週二至週六)安排出貨,週日無配送,週一公休無寄貨、無客服。

到店取貨
1. 結帳頁面請選擇「到店自取」。取件者告知訂貨人姓名或訂單編號,經核對後方可領取商品。
*身分證明文件:身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證
*為確保雙方權益,若取件者未出示上述證件,門市無法提供取件服務
2. 商品須於通知取貨後 5 個工作天內於 GFU 主廚的秘密食材庫門市領取
3. 提醒您,因系統原始設定,即使選擇到店取貨,仍須填寫收件人地址,請見諒。

運費說明
▨ 常溫貨品宅配取貨-限台灣本島,商品總計金額於 $2,500 以下,運費酌收 $120。滿 $2,500 免運。
▨ 冷藏、冷凍宅配取貨-限台灣本島,商品總計金額於 $2,500 以下,運費酌收 $210。滿 $2,500 免運。
▨ 常溫便利超商取貨-限台灣本島,商品總計金額於 $2,500 以下,運費酌收 $90。滿 $2,500 免運。
▨ 到店取貨,不計運費。
▨ 免運門檻優惠只限線上購物享有,實體門市消費不同步。

發票說明
1. 統一開立電子發票。發票將於商品出貨後、透過Email的方式寄出電子發票,恕不提供紙本。
2. 若需開立具統一編號之紙本發票,麻煩請於「結帳頁面」提供公司抬頭及統編,發票開立後恕不作更改。

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