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➪ 購物說明

如何購買
1. GOOD FOOD YOU 好歐食庫提供方便快速的購物方式，歡迎「註冊會員」開始使用購物。也可以使用Line綁定您的帳號，註冊完成後即可開始進行購物。若無註冊成為會員購買，即無法享紅利金使用及VIP會員優惠或累積消費金額升級VIP會員。
2. 訂購流程：選購商品→加入購物車→一頁式訂單結帳→選擇取貨方式（宅配/店內自取/7-11取貨不付款）→選擇付款方式（信用卡付款/銀行轉帳/LINE PAY）→填寫資料→送出訂單完成購物
3. 此購物網站目前提供常溫、冷藏、冷凍商品訂購服務，系統會自動將需不同溫層寄送的商品分開不同購物車，如結帳的空運冷藏商品中有常備冷藏商品，會一起待空運到貨後會統一將商品寄出或通知您取件。 冷藏或冷凍商品的品名有標示冷藏或冷凍，其他皆為一般常溫商品 
4. 商品訂購及配送資訊由 E-MAIL 進行通知，請務必填寫正確。

訂單須知
1. 此購物網站目前提供常溫、冷藏、冷凍商品訂購服務。
2. 冷藏空運商品皆採預購制，交期約一至兩週不等，待空運到貨後會將商品寄出，確認可等待者再下單。
4. 若您有想要尋找的商品但網站上沒有看到，請您加入我們的 LINE官方帳號 讓我們直接為您服務。

生鮮商品
1. 部分生鮮商品為空運預訂請留意商品到貨說明，不同溫層宅配運費不相同。
2. 系統會自動將不同溫層的商品分開購物車讓您下單，並於結帳頁面選擇宅配/門市取貨，待空運到貨後我們會立即將商品寄出或通知您取件。
3. 若您同時訂購空運預購及常備冷藏商品，我們會待空運到貨後一起將貨品寄出，如需急用，煩請與空運預購商品分開訂購。
4. 若您僅訂購常備冷藏商品，待與您確認商品規格後即會將您的商品寄出。
5. 訂購空運生鮮前請務必瞭解空運預訂品有潛在隨機抽驗風險，如遇抽驗會通知順延取貨/到貨時間，訂購後即視為已了解此空運風險

冷凍冷藏食品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品)， 將排除7日解除權時，不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。因此不受理商品退貨，請確定乳製品類商品/生鮮商品是您需要的商品再進行下單。

生鮮商品結單須知
1. 預購商品皆會公布結單時間於商品介紹中。
2. 以結單當日 12:00 作為分界點，12:00前下單付款完成會列入當次的空運到貨，12:00後下單付款完成將會直接計入隔一次的空運到貨。
3. 我們會以系統顯示的時間作為準則，請留意您下單完成的時間。

酒類商品
1. 酒類商品不提供線上購物及宅配服務，如欲購買請洽門市人員。
2. 提醒您依法須年滿18歲才可購買酒類商品。

➪ 付款方式

信用卡付款
目前提供不限金額皆可使用線上刷卡服務，採用「CYBERBIZ PAY–網路信用卡授權機制」，按下立即結帳後，網頁將會轉往信用卡授權頁面，讓大家都能更簡單快速的享受購物的樂趣。

LINE PAY/APPLE PAY/SAMSUNG PAY
目前提供不限金額皆可使用多元支付服務，讓大家都能更簡單快速的享受購物的樂趣。

虛擬銀行匯款
完成匯款後即完成訂單。

➪ 交貨方式

宅配到貨
1. 結帳頁面請選擇「宅配」，配送範圍：僅限台灣本島
2. 一張訂單只能配送同一地址，如需寄送不同地址，煩請分開下單。
3. 常溫與冷藏商品的宅配方式不同，因此無法合併購物車與完成訂單，請依照購物車分開下單。
4. 將於訂單成立後 3-5 工作天（週二至週六）安排出貨，週日無配送，週一公休無寄貨、無客服。

到店取貨
1. 結帳頁面請選擇「到店自取」。取件者告知訂貨人姓名或訂單編號，經核對後方可領取商品。
*身分證明文件：身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證、識別證、學生證
*為確保雙方權益，若取件者未出示上述證件，門市無法提供取件服務
2. 商品須於通知取貨後 7 個工作天內於 好歐食庫門市領取

運費說明
▨ 常溫貨品宅配取貨-限台灣本島，商品總計金額於 $2,500 以下，運費酌收 $160。滿 $2,500 免運。
▨ 冷藏、冷凍宅配取貨-限台灣本島，商品總計金額於 $2,500 以下，運費酌收 $230。滿 $2,500 免運。
▨ 常溫便利超商取貨-限台灣本島，商品總計金額於 $2,500 以下，運費酌收 $90。滿 $2,500 免運。
▨ 到店取貨，不計運費。

發票說明
1. 統一開立電子發票。發票將於商品出貨後、透過Email的方式寄出電子發票，恕不提供紙本。
2. 若需開立具統一編號之紙本發票，麻煩請於「結帳頁面」提供公司抬頭及統編，發票開立後恕不作更改。